شعار BAVPIXEL لتصميم وبرمجة المواقع والتطبيقات
AREN
صفحة قانونية

الشروط والأحكام

توضّح هذه الصفحة شروط استخدام موقع بافبكسل والتعاقد على خدماتنا، لضمان علاقة واضحة وشفافة مع عملائنا.

آخر تحديث: 13 تشرين الثاني 2026

1. التعريفات

  • «بافبكسل» أو «نحن»: الجهة المالكة لموقع bavpixel.com والمقدّمة لخدمات تصميم وتطوير المواقع والتطبيقات.
  • «العميل» أو «أنت»: كل شخص طبيعي أو اعتباري يستخدم الموقع أو يطلب خدماتنا أو يتعاقد معنا.
  • «الخدمات»: تصميم وتطوير المواقع والمتاجر الإلكترونية والتطبيقات ولوحات التحكم وأعمال الصيانة والدعم وأي خدمة يتم الاتفاق عليها.
  • «عرض السعر»: الوثيقة أو الرسالة المكتوبة التي تحدّد نطاق العمل والسعر ومدة التنفيذ لكل مشروع.

2. قبول الشروط

  • باستخدامك لهذا الموقع أو بموافقتك على عرض سعر صادر عنّا، فإنك تقرّ بأنك قرأت هذه الشروط وتوافق عليها.
  • تُعدّ الموافقة الإلكترونية (عبر البريد الإلكتروني أو واتساب أو نماذج الموقع) موافقة مُلزمة بين الطرفين، وتُعتبر المراسلات الإلكترونية وسيلة إثبات معتمدة.
  • إذا تعارضت هذه الشروط مع عقد أو عرض سعر موقّع خصيصاً لمشروعك، يُطبّق ما ورد في العقد أو عرض السعر.

3. عروض الأسعار ونطاق العمل

  • الأسعار الظاهرة في حاسبة التكلفة أو صفحات الموقع تقديرية لأغراض الاسترشاد فقط، ولا تُعدّ عرضاً نهائياً.
  • يُحدَّد السعر النهائي ونطاق العمل ومدة التنفيذ في عرض سعر مكتوب لكل مشروع.
  • أي طلب إضافي خارج نطاق العمل المتفق عليه يُعامل كطلب جديد وقد يترتب عليه تكلفة ومدة إضافيتان بعد موافقة العميل.

4. الدفع

  • تُحدَّد قيمة الدفعات ومواعيدها وطرق الدفع المقبولة في عرض السعر الخاص بكل مشروع.
  • يبدأ العمل على المشروع بعد استلام الدفعة الأولى المتفق عليها، ما لم يُتفق على غير ذلك كتابياً.
  • يحق لبافبكسل إيقاف العمل أو تأجيل التسليم في حال التأخر في سداد أي دفعة مستحقة.
  • تُصدر الفواتير إلكترونياً، وتُعتبر الفاتورة المرسلة عبر البريد الإلكتروني أو واتساب صحيحة ونافذة.

5. التسليم والمراجعات

  • تُحتسب مدة التنفيذ من تاريخ استلام الدفعة الأولى وجميع المحتويات اللازمة من العميل (نصوص، صور، شعار، بيانات دخول…).
  • يلتزم العميل بتزويدنا بالمحتوى والملاحظات في الوقت المناسب، وأي تأخير من جهته يؤدي إلى تمديد مدة التسليم بالقدر نفسه.
  • يتضمن كل مشروع عدداً من جولات المراجعة يُحدَّد في عرض السعر، وما يزيد عنها قد يُحتسب بتكلفة إضافية.
  • يُعتبر المشروع مُسلَّماً ومعتمداً حكماً عند إطلاقه، أو إذا لم يُرسل العميل ملاحظات مكتوبة خلال 14 يوماً من إرسال النسخة النهائية إليه، ما لم يحدد عرض السعر مدة أخرى، وتصبح الدفعة النهائية مستحقة عندها.
  • إذا توقف العميل عن الرد أو تقديم المحتوى المطلوب لمدة تزيد على 30 يوماً، يحق لبافبكسل تعليق المشروع، ويستلزم استئنافه جدولة جديدة وقد يترتب عليه تكلفة إضافية.

6. حقوق الملكية الفكرية

  • تنتقل ملكية التصميم والمحتوى الخاص بالمشروع إلى العميل بعد سداد كامل المستحقات.
  • تبقى الأدوات والمكتبات البرمجية العامة والمكوّنات القابلة لإعادة الاستخدام التي طوّرتها بافبكسل ملكاً لها، ويُمنح العميل حق استخدامها ضمن مشروعه.
  • يحق لبافبكسل عرض المشروع ضمن معرض أعمالها لأغراض تسويقية، ما لم يطلب العميل خلاف ذلك كتابياً.
  • يتحمل العميل مسؤولية امتلاكه الحقوق القانونية لكل المحتوى الذي يقدّمه (نصوص، صور، علامات تجارية).

7. التزامات العميل

  • تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التواصل أو التعاقد.
  • عدم استخدام الموقع أو الخدمات التي نطوّرها لأي نشاط مخالف للقوانين النافذة في الجمهورية العربية السورية أو للآداب العامة.
  • عدم محاولة اختراق الموقع أو تعطيله أو نسخ محتواه دون إذن مسبق.
  • الحفاظ على سرية بيانات الدخول إلى لوحات التحكم أو الحسابات التي نسلّمها له.

8. الاستضافة والخدمات الخارجية

  • قد تعتمد بعض المشاريع على خدمات من جهات خارجية (استضافة، نطاقات، بوابات دفع، خدمات بريد…)، وتخضع هذه الخدمات لشروط مزوّديها.
  • لا تتحمل بافبكسل مسؤولية انقطاع أو تغيير أسعار أو سياسات هذه الخدمات الخارجية، وسنساعد العميل قدر الإمكان في إيجاد البدائل المناسبة.
  • رسوم النطاقات والاستضافة والخدمات الخارجية غير مشمولة في سعر المشروع ما لم يُذكر ذلك صراحة في عرض السعر.

9. الصيانة والدعم

  • تُحدَّد فترة الدعم الفني المجاني بعد التسليم (إن وُجدت) ونطاقها في عرض السعر.
  • يشمل الدعم إصلاح الأخطاء البرمجية الناتجة عن عملنا، ولا يشمل إضافة ميزات جديدة أو إصلاح الأعطال الناتجة عن تعديلات أجراها العميل أو طرف آخر.
  • يمكن الاتفاق على باقات صيانة شهرية أو سنوية بشكل منفصل.

10. حدود المسؤولية

  • نبذل أقصى جهد لتقديم خدمات بجودة عالية، لكننا لا نضمن نتائج تجارية محددة (مثل حجم المبيعات أو ترتيب معين في محركات البحث).
  • لا تتحمل بافبكسل المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو خسارة أرباح ناتجة عن استخدام الموقع أو الخدمات.
  • في جميع الأحوال، لا تتجاوز مسؤولية بافبكسل قيمة المبالغ التي دفعها العميل فعلياً عن الخدمة محل النزاع.

11. الخصوصية والبيانات

  • نتعامل مع بياناتك الشخصية وفق سياسة الخصوصية المنشورة على صفحة مستقلة، وهي جزء مكمّل لهذه الشروط.
  • لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.

12. إنهاء التعاقد

  • يحق لأي من الطرفين إنهاء التعاقد بإشعار كتابي في حال إخلال الطرف الآخر بالتزاماته الجوهرية.
  • عند الإنهاء، يستحق لبافبكسل مقابل العمل المُنجز حتى تاريخ الإنهاء، وتُسلَّم للعميل الأعمال المقابلة للمبالغ المدفوعة.
  • الدفعات المقابلة لأعمال تم تنفيذها فعلياً غير قابلة للاسترداد.

13. القانون الواجب التطبيق وتسوية النزاعات

  • تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفق القوانين النافذة في الجمهورية العربية السورية، بما فيها التشريعات الناظمة للمعاملات والتوقيع الإلكتروني وحماية المستهلك.
  • يسعى الطرفان إلى حل أي خلاف ودياً خلال مدة معقولة قبل اللجوء إلى القضاء.
  • في حال تعذّر الحل الودي، تختص المحاكم السورية المختصة بالنظر في النزاع.

14. تعديل الشروط

  • يحق لبافبكسل تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويُنشر التعديل على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل.
  • لا تسري التعديلات بأثر رجعي على المشاريع المتعاقد عليها قبل تاريخ التعديل.